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上周我?guī)Ш⒆尤コ允項l，店里發(fā)生了一件不愉快的事。
服務(wù)員收完桌子，不小心踩到了鞋帶，手里的托盤歪了，于是一杯喝剩的可樂，灑到了我隔壁桌那位顧客的裙子上。
那位顧客頓時火冒三丈，對服務(wù)員破口大罵。盡管服務(wù)員再三道歉，并表示免單，她也不肯罷休。她讓服務(wù)員去附近買一條新的裙子，并把自己的衣服送去干洗，吩咐完了之后，還覺得未消氣，又跟老板投訴，要求扣服務(wù)員工資。
折騰了一番，她終于在老板的道歉和勸解下離開了，留下服務(wù)員蹲在地上崩潰大哭。
每個人都要為自己的錯誤承擔(dān)后果，這本沒錯。但在人提出補(bǔ)救措施后繼續(xù)言語羞辱甚至得寸進(jìn)尺，未免有點(diǎn)得理不饒人。
一個不夠成熟的人，脾氣走在理智前面，一點(diǎn)突發(fā)狀況就能讓她大動肝火，并且只顧自己情緒的發(fā)泄，絲毫不考慮會對他人造成什么影響。
人是在克制中成長的。關(guān)鍵時刻壓得住自己的怒氣，說話做事給人留點(diǎn)余地，才是更成熟的處世方法。
一個朋友剛?cè)シb廠上班幾個月，最近闖了個禍。
有一批褲子需要趕制，他負(fù)責(zé)配料分貨。布料經(jīng)剪裁后，成為不同大小的褲子部件，為了預(yù)防做錯尺碼，工人會在部件寫數(shù)字做標(biāo)記。同一個部件，不同尺碼，對應(yīng)的數(shù)字是不一樣的。
由于人手不夠，他請了一些不太懂行的人來幫忙，結(jié)果很多人把數(shù)字寫反了。按理說，他在裝貨發(fā)給下一流程的人之前，應(yīng)該要檢查數(shù)字的，但由于時間緊急，他便省略了這一步驟。
結(jié)果就是這一點(diǎn)馬虎，導(dǎo)致工人們連續(xù)車了兩天錯誤的褲子，把大碼的部件跟小碼的部件全部車反了。
朋友又趕緊雇人來把車錯的褲子拆掉返工，還重新買了沒有色差的布來補(bǔ)充材料耗損，加了三天班才讓流程重新步入正軌。
物料的損失，加上交期的延誤，帶他的師傅被罰了一個月工資。
朋友非常自責(zé)，不知道怎么面對師傅，想要辭職。沒想到師傅不但沒有怪他，還對他說:“我知道你已經(jīng)盡力了。”
短短一句話，釋放了他這陣子所有的心酸與壓力。他也后悔自己的失誤，但他覺得自己沒有資格停下來懊惱，只能抓緊時間補(bǔ)救，盡量用成績來挽回?fù)p失。
朋友說，如果師傅責(zé)罵了他，他會覺得這件事是工作上的一個失誤，換個崗位也許就忘了，但師傅的寬容給他上了一堂關(guān)于人生的課，他這輩子都要記得把事情做好。
不得不說，有時寬容比責(zé)怪更有說服力。
一個懂得寬容的人，內(nèi)心是有力量的。他們能體諒別人的難處，不會因為自己占理就盛氣凌人，更不會因為一次失誤就否認(rèn)別人所有的努力。
不求全責(zé)備，是我們一生的功課。
雖然，別人的錯誤給自己帶來了麻煩，生氣是在情理之中。但苛責(zé)他人，本質(zhì)上于事無補(bǔ)，甚至可能讓事情更糟。
木已成舟的時候，更重要的事情就是解決與補(bǔ)救，一個成熟的人，更懂得在此時管理好自己的情緒，考慮長遠(yuǎn)的結(jié)果。
每個人都有犯錯的時候，若是無心之失，不必揪著不放。試問誰不是跌跌撞撞著過來的？如果你經(jīng)歷過那種犯錯后的忐忑不安，便更能理解這份寬容背后的情義。
畢竟人無完人，我們看到的不足，可能已經(jīng)是別人拼盡全力的結(jié)果。
有位名人曾說:“人格成熟的重要標(biāo)志是寬容、忍讓、和善?！?/strong>
隨著年齡的增長，我們會發(fā)現(xiàn)，可以責(zé)怪的人越來越少，因為每個人都有他的難處。
學(xué)著接納別人的不完美，多一點(diǎn)包容和尊重，這不是窩囊，而是換位思考的善良。這份柔軟不僅能讓你收獲更好的人緣，還能讓你修煉出更好的心態(tài)。
當(dāng)你懂得后退一步，也就真正懂得了什么叫成熟。
作者簡介：亦天，眼里有光芒，筆下是遠(yuǎn)方。文章首發(fā)微信公眾號：貓姐能量圈（tqq1214cat）。
