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“凡是能外包市場(chǎng)化的，都推向市場(chǎng)。如果想干，全部參與競(jìng)標(biāo)。市場(chǎng)是檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)是檢驗(yàn)工作能力和工作水平服務(wù)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?br/>
——張貴民總經(jīng)理
一、同心·同向·共轉(zhuǎn)型
為降低運(yùn)營(yíng)成本，提高管理效益，調(diào)研員工多樣化的就餐服務(wù)需求，12月15日，新時(shí)代藥業(yè)組織“同心·同向·共轉(zhuǎn)型”服務(wù)中心相關(guān)崗位市場(chǎng)化促進(jìn)會(huì)。新時(shí)代藥業(yè)工會(huì)主席張衛(wèi)國(guó)，服務(wù)中心、辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各部門代表共40余人參加。
會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人分別介紹了餐廳運(yùn)營(yíng)狀況、人工成本、市場(chǎng)化調(diào)研報(bào)告，解析了公司面臨的“集中采購”“醫(yī)保入冊(cè)”形勢(shì)以及市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式。13名員工代表分別從就餐環(huán)境、價(jià)格、服務(wù)種類、就餐時(shí)間等方面提出問題和想法，張衛(wèi)國(guó)、趙連華進(jìn)行了解答，增進(jìn)了員工對(duì)市場(chǎng)化的了解和信心。
二、創(chuàng)新服務(wù) 共贏未來
12月17日，新時(shí)代藥業(yè)舉行服務(wù)中心餐廳、公寓衛(wèi)生崗、美發(fā)廳市場(chǎng)化簽約儀式。
簽約儀式上，河北千喜鶴飲食股份有限公司等4家公司首先對(duì)新時(shí)代藥業(yè)提供的合作機(jī)會(huì)表示感謝，同時(shí)匯報(bào)了承包方案，并做出服務(wù)承諾。
簽約現(xiàn)場(chǎng)，張衛(wèi)國(guó)肯定了河北千喜鶴飲食股份有限公司等4家公司的承包方案，贊揚(yáng)了服務(wù)中心十幾年的服務(wù)質(zhì)量和辛勤勞動(dòng)。內(nèi)部管理市場(chǎng)化、讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情已經(jīng)是必然趨勢(shì)，希望承包公司的進(jìn)駐能做到“一不變、三提升”，即服務(wù)質(zhì)量不能變，菜品質(zhì)量要提升、菜品種類要提升、服務(wù)空間要提升，共同營(yíng)造溫馨、舒適、高服務(wù)質(zhì)量的就餐環(huán)境。
服務(wù)中心相關(guān)崗位市場(chǎng)化，是新時(shí)代藥業(yè)積極響應(yīng)總經(jīng)理“外包市場(chǎng)化”的號(hào)召，有效推進(jìn)輔助部門績(jī)效促進(jìn)的重要舉措，是服務(wù)中心轉(zhuǎn)型變革的重要舉動(dòng)。
通訊員 趙坤元 黃軍浦
攝 影 蔣 健
主 編 王金彬
