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9月4日，新時(shí)代藥業(yè)服務(wù)中心、招待所以“服務(wù)零距離 質(zhì)量零缺陷”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式在賓館1號(hào)會(huì)議室舉行。服務(wù)中心、招待所主操以上管理人員以及辦公內(nèi)勤人員等60余人參加。
啟動(dòng)會(huì)議上，王鈺、張齊濱、黃軍浦三位班長(zhǎng)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展魯南制藥集團(tuán)2020年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》、《新時(shí)代藥業(yè)關(guān)于開(kāi)展2020年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》
服務(wù)中心、招待所負(fù)責(zé)人趙連華經(jīng)理作動(dòng)員部署:他要求各班組高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，活動(dòng)要貼近工作實(shí)際，積極鼓勵(lì)員工參與，讓員工充分發(fā)揮“質(zhì)量月”活動(dòng)主力軍作用，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)他要求每名管理人員要認(rèn)真落實(shí)公司通知要求，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)水平，不斷解決工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，把高質(zhì)量發(fā)展要求固化為質(zhì)量意識(shí)、內(nèi)化為質(zhì)量自覺(jué)、轉(zhuǎn)化為質(zhì)量行動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)服務(wù)中心、招待所質(zhì)量發(fā)展新格局。
今后，服務(wù)中心和招待所將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在陸續(xù)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)的同時(shí)，把提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平放在工作的首位，以標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)，以規(guī)范提升質(zhì)量，堅(jiān)持“服務(wù)零距離 質(zhì)量零缺陷”的理念，以至誠(chéng)無(wú)間的態(tài)度去服務(wù)客人、服務(wù)員工為每一位服務(wù)對(duì)象繼續(xù)提供專業(yè)化、個(gè)性化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通訊員 趙玉國(guó)
攝 影 王東宣
主 編 趙連華
